利用規約

第1条（総則）

本規約は、アシスト株式会社（以下「当社」といいます）が提供するレビュー代行サービス「Review Agency」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスの利用者は、本規約の内容を全て承諾した上で、本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は以下の意味を有するものとします。

• 利用者: 本規約に同意し、当社と本サービスの利用契約を締結した法人、団体または個人。
• 対象媒体: Googleマップ、App Storeその他当社が指定するレビュー投稿が可能な媒体。
• レビュー: 対象媒体に投稿される文章、評価、コメント等の情報。
• 投稿代行: 当社が利用者の依頼に基づき、第三者をしてレビューを対象媒体に投稿させる行為。
• 利用契約: 本規約に基づいて、利用者と当社との間に成立する本サービスの利用に関する契約。

第3条（利用契約の成立）

• 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用を申し込み、当社がこれを承諾した時点で利用契約が成立するものとします。
• 利用者は、利用申込みにあたり、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。

第4条（サービス内容）

• 当社は、利用者の依頼に基づき、第三者をして対象媒体にレビューを投稿させます。
• レビューの内容、件数、投稿頻度等は、別途当社と利用者との間で合意した内容に従うものとします。
• 当社は、レビューの品質維持に努めますが、その内容の正確性、信頼性、効果等を保証するものではありません。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 虚偽または不正確な情報を当社に提供する行為。
• 第三者になりすまして本サービスを利用する行為。
• 対象媒体の利用規約、法令または公序良俗に違反する行為。
• 当社の業務を妨害する行為またはそのおそれのある行為。
• 競合他社の評価を意図的に操作する行為。
• その他、当社が不適切と判断する行為。

第6条（料金および支払い）

• 本サービスの料金は、別途当社が定める料金表または個別見積書によるものとします。
• 利用者は、当社が定める期日までに、当社が指定する方法により利用料金を支払うものとします。
• 支払い遅延が発生した場合、利用者は年利15％の遅延損害金を支払うものとします。

第7条（知的財産権）

本サービスに関連して当社が作成した文章、データ、プログラム等に関する一切の知的財産権は、当社に帰属するものとします。

第8条（免責事項）

• 当社は、投稿されたレビューが対象媒体の判断により削除された場合であっても、その責任を負わないものとします。
• 当社は、本サービスの利用によって利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
• 当社は、対象媒体のシステム障害、メンテナンス、仕様変更等により本サービスの提供が中断または遅延した場合であっても、その責任を負わないものとします。
• 当社は、第三者が作成したレビューの内容について、一切の責任を負わないものとします。

第9条（利用契約の解除）

当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく利用契約を解除することができるものとします。

• 本規約に違反した場合。
• 料金の支払いを遅延した場合。
• 支払停止または支払不能となった場合。
• 信用不安が生じた場合。
• その他、当社が利用契約の継続を不適当と判断した場合。

利用者は、当社所定の手続きを行うことにより、利用契約を解約することができます。ただし、別途契約期間が定められている場合は、その期間満了までは解約できないものとします。

第10条（損害賠償）

利用者が本規約に違反し、または不正もしくは不当な行為によって当社に損害を与えた場合、利用者は当社に対し、その損害を賠償する責任を負うものとします。

第11条（秘密保持）

利用者は、本サービスの利用に関して知り得た当社の営業上、技術上またはその他の秘密情報を、第三者に開示または漏洩してはならないものとします。

第12条（個人情報の取り扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得する利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に管理します。

第13条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者の承諾を得ることなく、いつでも本規約の内容を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。利用者は、変更後の本規約についても同意したものとみなされます。

第14条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約または本サービスに関連する一切の紛争については、[貴社の本店所在地を管轄する地方裁判所]を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（協議事項）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、利用者と当社は誠意をもって協議し、解決に努めるものとします。

附則

本規約は、2025年5月1日から効力を生じるものとします。